CONSEILLER NUMERIQUE

Poste
CONSEILLER NUMERIQUE
Structure
Collectivité

LA RAVOIRE

Descriptif du poste

La Ravoire souhaite ouvrir deux Espaces Public Numérique et cherche à développer ses actions de médiation en faveur du public pour favoriser leur autonomie avec les pratiques, les technologies, les usages et les services numériques.

Le numérique transforme notre société. C’est une source d’opportunités pour apprendre, communiquer et accéder à nos droits. Nous devons accompagner les 13 millions d’usagers qui subissent cette transition pour qu’ils s’en saisissent. Sur une durée de 2 ans, l’État finance la formation et le déploiement de 4 000 conseillers numériques.

L’accompagnement numérique se déploie sur plusieurs niveaux d’aide, nous en avons évalué trois :
① L’urgence numérique, il s’agit de faire à la place, de porter une assistance immédiate pour éviter le non recours
② L’accompagnement numérique, il s’agit d’apprendre à faire, une étape de facilitation vers l’appropriation de l’outil numérique.
③ Autonomie numérique, formation vers l’autonomie numérique.
Les services de la commune et les partenaires agissent déjà sur les niveaux 1 et 3 et nous souhaitons pouvoir développer les actions d’accompagnement vers une autonomie progressive.

Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, vous serez chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numériques, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne.

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