Médiateur-rice numérique

Poste
Médiateur-rice numérique
Structure
Association

Nantes

Descriptif du poste

Adelis est une association qui accompagne les personnes en transition à tous les âges de la vie.
Au fil des années et à travers ses différentes activités, adelis a mis en place des réponses en matière de logements accompagnés avec Habitat Jeunes Atlantique et Habitat Séniors Atlantique, d’accompagnement global avec Cap Jeunes, d’accompagnement en emploi durable avec Médiation Emploi et d’intermédiation avec Inserim (ETTI), ainsi que des prestations de restauration et locations de salles avec l’Espace Beaulieu.

Envie d’agir pour une société plus humaine ? Rejoignez-nous !

Missions générales

Cap Jeunes est un service socio-éducatif et d’insertion dédié aux jeunes de 16 à 25 ans. Le service assure 3 grandes missions : accueillir, accompagner et héberger. Cap Jeunes accompagne et soutien les jeunes de façon globale dans la construction de leur autonomie. L’espace numérique de CAP Jeunes propose un accès et des activités autour du numérique. Visant à lutter contre la fracture numérique et l’illectronisme, l’espace propose d’initier, d’accompagner et de perfectionner les utilisateurs en s’adaptant à leurs besoins.
Le médiateur numérique a en charge la gestion de l’espace numérique, son animation, l’accompagnement d’une conseillère numérique et la proposition d’actions de formations auprès des partenaires externes et internes.

Activités principales

Animation de l’espace numérique
o Assurer un accueil convivial, l’information du public, et analyser ses demandes et ses besoins.
o Assurer une mission de médiation pour faciliter l’accès de tous aux services numériques.
o Accompagner individuellement et de façon personnalisée les jeunes dans leurs usages et démarches numériques.
o Accompagner la conseillère numérique dans sa pratique.
o Animer des temps forts au sein de l’espace numérique.
o Gérer l’espace, gérer le parc informatique et la petite maintenance ainsi que les règles de sécurité.

• Développement et animation d’ateliers numériques collectifs
o Contribuer au développement des services numériques proposés auprès des jeunes et des partenaires.
o Créer des formats d’ateliers collectifs.
o Animer des ateliers collectifs dans et hors les murs.
o Développer des partenariats et travailler en collaboration avec les acteurs du territoire.

• Accompagnement dans la réalisation de démarches administratives en ligne
o Accompagner à découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique.
o Accompagner dans la découverte des ressources numériques liées à la recherche d’emploi, de logement.
o Faciliter l’accès aux e-services des administrations (CAF, impôts, …)

• Participation à la vie du service
o Travailler en équipe et participer à la dynamique positive du service.
o Accueil, information et orientation des jeunes vers les dispositifs de droit commun dans le cadre de permanences.
o Travailler en équipe auprès des jeunes accompagnés par les Conseillers Insertion afin de soutenir la recherche d’autonomie sur le volet numérique.
o Représenter le service dans les instances dédiées au numérique.
o Assurer l’accompagnement des stagiaires accueilli dans l’espace numérique

Compétences/qualités attendues

• Il devra savoir faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté.
• Capacités d’organisation et de gestion de son temps, d’adaptation; d’écoute ; d’empathie. Autonomie et patience sont requis.
• Capacité à travailler en équipe et en partenariat interne / externe.
• La maîtrise des outils informatiques et multimédias est exigée, ainsi que des règles de droit et de sécurité qui y sont liées.

Qualifications :
– Une ou plusieurs expériences en accompagnement auprès de divers publics
– BAC+2 dans le domaine de la médiation numérique serait un plus

Modalités :

– CDI à partir du mois de mars 2022
– Horaires : 37,5h/semaine du lundi au vendredi

Lieu de travail :
– Ile de Nantes

Rémunération :
– 2087,53 € brut mensuel sur 13 mois
– Titres restaurant
– Mutuelle familiale (50% prise en charge employeur)
– remboursement transport collectif / indemnité vélo

Convention collective applicable :
– Emploi repère n°16, indice 1823, selon la CCN de l’Habitat et du Logement Accompagné

Partager l'annonce :