Assurer l’accompagnement des Nanterriens dans leur appropriation des usages numériques quotidiens
– Accompagner les citoyens dans la réalisation de démarches administratives en ligne (accéder aux services communaux, prendre RDV, suivre la scolarité de son enfant, etc.)

– Soutenir les citoyens dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique, découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques

– Accompagner les usagers dans la prise en main et l’utilisation de l’équipement informatique (ordinateur, tablette, smartphone…)

– Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques

– Orienter si besoin vers les structures locales à même d’accompagner les usagers au quotidien (associations, médiathèques, services sociaux…)

– Animer des ateliers de médiation numérique