Schéma de données des lieux de médiation numérique
Il existe un réel besoin d’une vision nationale, complète et actualisée de l’offre de médiation numérique
Des acteurs de la médiation numérique, notamment les hubs, ont produit de nombreuses données de recensement des lieux et des offres de médiation mais souvent, ces productions ne respectent pas le même format, rendant alors impossible une vision formalisée, complète et partagée de l’offre nationale de médiation numérique.
La standardisation permet de décrire l’offre de médiation numérique de manière harmonisée. Elle repose sur un travail de concertation dans lequel des utilisateurs représentatifs ont défini un schéma de données qui décrit le format des fichiers, les différents champs, les valeurs possibles…
Un travail sur lequel s’est construit la cartographie nationale des lieux d’inclusion numérique et qui répond à une multitude d’usages
Construction collaborative du schéma de données
Ce travail est piloté par l’Agence nationale pour la cohésion des territoires (ANCT) et La MedNum avec l’appui de Datactivist. La concertation autour du schéma s’est structurée autour de cercles concentriques : un comité de pilotage propose des arbitrages autour des suggestions de ce groupe ouvert de contributeurs.
Près d’une cinquantaine de personnes ont participé à chacun des trois ateliers de travail, et 120+ commentaires ont permis d’aboutir une version finale du schéma de données.
Les enjeux soulevés dans la construction du schéma :
Pour favoriser le lien avec le référencement des lieux d’insertion, le schéma de données s’appuie sur les champs de définition d’un lieu proposé par data.inclusion.
Certains champs ont fait l’objet d’arbitrage collectifs :
- Identifiant :
La question de l’usage du SIRET ou du RNA comme identifiant unique a posé de nombreuses questions. Une facilitation de collecte est proposée grâce à un identifiant choisi localement. Le SIRET ou le RNA restent toutefois nécessaires pour faciliter l’exploitation des données avec d’autres bases (donnée pivot). - Services :
La liste des services proposés par les structures a été limitée à 15 valeurs d’une granularité validée collectivement en COPIL et en atelier. Les demandes d’ajout de services dans les commentaires font émerger le besoin de documenter chaque valeur en précisant les sous-catégories qu’elle recouvre. - Accessibilité / Accueil handicap :
Des échanges avec l’équipe d’acceslibre ont fait émerger le besoin, pour les personnes en situation de handicap, d’avoir accès à beaucoup d’informations sur les lieux recevant du public. Un champ “accessibilité PMR” ne suffit pas et conduit nécessairement la personne à téléphoner au lieu pour un complément d’information.
Afin de répondre aux besoins des publics concernés, un atelier ouvert a validé le fait d’encourager les lieux à remplir leur profil sur acceslibre et à en mettre le lien dans le schéma de données.
Ce remplissage prend quelques minutes et le champ n’est pas obligatoire.
Pour en savoir plus sur les étapes de construction du schéma et les arbitrages, les comptes-rendus des COPIL et des ateliers de travail sont disponibles sur le github du projet.
Schéma des lieux de médiation numérique : liste des champs
Les champs en gras et suivi d’une * sont obligatoires.
Le schéma est disponible :
- au format json
- sur schema.data.gouv
Liste des champs
Identifiant unique local du lieu*
- ID : id
- Type : chaîne de caractères
- Remplissage : obligatoire
- Ce champ est en lien avec le schéma de données data.inclusion
Ce champ contient un identifiant unique local. Le producteur de donnée le génère librement selon sa méthode. Il peut par exemple s’agir d’une suite de lettres et/ou de chiffres, ou d’un UUID (universal unique identifier) produit aléatoirement : https://www.uuidgenerator.net/
Ce champ permet d’éviter localement les doublons, par exemple dans le cas où deux lieux auraient le même SIRET. Il est un pré-requis pour assurer la compatibilité avec le référentiel national sur l’offre d’insertion : https://www.data.inclusion.beta.gouv.fr/
Exemple : « structure-1 »
SIRET ou RNA ou RIDET*
- ID : pivot
- Type : chaîne de caractères
- Remplissage : obligatoire
- Ce champ est en lien avec le schéma de données data.inclusion
Ce champ contient une donnée pivot provenant d’une des deux bases de référence : le répertoire SIRENE des entreprises et de leurs établissements de l’Insee ou le Répertoire national des associations du ministère de l’intérieur (RNA).
Pour chaque lieu, il faut indiquer soit le code SIRET (dont disposent la majorité des associations) récupérable via annuaire-entreprises.data.gouv.fr soit le numéro RNA (Répertoire National des Associations) du lieu récupérable via journal-officiel.gouv.fr/pages/associations-recherche/.
Les associations disposant d’un SIRET doivent renseigner uniquement ce code. Le RNA n’est à renseigner que dans le cas où une association ne disposerait pas de SIRET.
Dans la mesure du possible, les concepteurs du schéma mettrons à disposition des outils pour associer facilement les données au SIRET correspondant. Dans le cas où le SIRET concernerait plusieurs lieux (plusieurs bibliothèques rattachées à une même commune par exemple), l’identification unique permettra de les dédoublonner.
Si votre lieu se situe en Polynésie française ou en Nouvelle-Calédonie, nous vous invitons à renseigner le numéro de Répertoire d’Identification Des Entreprises et des Établissements (RIDET).
Ce champ est un pré-requis pour assurer la compatibilité avec data.inclusion.
Exemple : « 43493312300029 »
Nom*
- ID : nom
- Type : chaîne de caractères
- Remplissage : obligatoire
- Ce champ est en lien avec le schéma de données data.inclusion
Ce champ contient le nom du lieu.
Exemple : « Anonymal »
Commune*
- ID : commune
- Type : chaîne de caractères
- Remplissage : obligatoire
- Ce champ est en lien avec le schéma de données data.inclusion
Ce champ contient le nom de la commune rattachée à l’adresse du lieu.
Le site national des adresses permet de rechercher une adresse (voie, lieu-dit, commune, code postal) : adresse.data.gouv.fr
Exemple : « Reims »
Code postal*
- ID : code_postal
- Type : chaîne de caractères
- Remplissage : obligatoire
- Ce champ est en lien avec le schéma de données data.inclusion
Ce champ contient le code postal rattaché à l’adresse du lieu.
Le site national des adresses permet de rechercher une adresse (voie, lieu-dit, commune, code postal) : adresse.data.gouv.fr
Exemple : « 51100 »
Code INSEE
- ID : code_insee
- Type : chaîne de caractères
- Remplissage : facultatif
- Ce champ est en lien avec le schéma de données data.inclusion
Ce champ contient le code officiel géographique de la commune rattachée à l’adresse du lieu.
Exemple : « 51454 »
Adresse*
- ID : adresse
- Type : chaîne de caractères
- Remplissage : obligatoire
- Ce champ est en lien avec le schéma de données data.inclusion
Ce champ contient les éléments de l’adresse du lieu relatifs à la voie. Typiquement, .
Le site national des adresses permet de rechercher une adresse (voie, lieu-dit, commune, code postal) : adresse.data.gouv.fr
Exemple : « 12 BIS RUE DE LECLERCQ »
Complément d'adresse
- ID : complement_adresse
- Type : chaîne de caractères
- Remplissage : facultatif
- Ce champ est en lien avec le schéma de données data.inclusion
Ce champ contient des éléments permettant de préciser l’adresse et la situation exactes du lieu, afin d’en permettre l’accès aux usagers. Cela peut être un numéro d’appartement, un étage, un lieu-dit, etc.
Exemple : « Le patio du bois de l’Aulne »
Latitude
- ID : latitude
- Type : nombre
- Remplissage : facultatif
- Ce champ est en lien avec le schéma de données data.inclusion
Ce champ contient la latitude du lieu, dans le système WGS84 (GPS), typiquement issue du géocodage de son adresse et pouvant servir à la localiser.
Il est possible de copier les coordonnées GPS depuis le site : adresse.data.gouv.fr
Exemple : « 43.52609 »
Longitude
- ID : longitude
- Type : nombre
- Remplissage : facultatif
- Ce champ est en lien avec le schéma de données data.inclusion
Ce champ contient la longitude du lieu, dans le système WGS84 (GPS), typiquement issue du géocodage de son adresse et pouvant servir à la localiser.
Il est possible de copier les coordonnées GPS depuis le site : adresse.data.gouv.fr
Exemple : « 5.41423 »
Typologie
- ID : typologie
- Type : chaîne de caractères
- Remplissage : facultatif
- Ce champ est en lien avec le schéma de données data.inclusion
La valeur de ce champ indique le type du lieu : CCAS, ASSO, COMMUNE, etc.
Les valeurs possibles (il est possible d’en renseigner plusieurs) sont restreintes au vocabulaire décrivant les types de structures : https://www.data.inclusion.beta.gouv.fr/schemas-de-donnees-de-loffre/schema-des-structures-dinsertion/typologies-de-structure
Exemple : « TIERS_LIEUX|ASSO »
Numéro de téléphone
- ID : telephone
- Type : chaîne de caractères
- Remplissage : facultatif
- Ce champ est en lien avec le schéma de données data.inclusion
Ce champ contient un numéro de téléphone du lieu.
Le format international doit être respecté : le premier zéro suivant l’indicatif pays (+33) est supprimé et il n’y a pas d’espaces.
Exemple : « +33180059880 »
Courriel(s)
- ID : courriel
- Type : chaîne de caractères
- Remplissage : facultatif
- Ce champ est en lien avec le schéma de données data.inclusion
Ce champ contient l’adresse email générique de contact du lieu.
Exemple : « contact@laquincaillerie.tl|responsable@laquincaillerie.tl »
Site web
- ID : site_web
- Type : chaîne de caractères
- Remplissage : facultatif
- Ce champ est en lien avec le schéma de données data.inclusion
Ce champ contient une ou plusieurs URL vers le site internet du lieu et/ou les réseaux sociaux.
Pour renseigner plusieurs URL, il est nécessaire de les séparer par une virgule, sans espace.
Exemple : « https://www.laquincaillerie.tl/;https://m.facebook.com/laquincaillerienumerique/ »
Horaires
- ID : horaires
- Type : chaîne de caractères
- Remplissage : facultatif
- Ce champ est en lien avec le schéma de données data.inclusion
Ce champ indique les jours et horaires d’ouverture du lieu, en respectant le format proposé par OpenStreetMap.
L’outil YoHours permet de générer des horaires au bon format.
Le format OSM permet d’indiquer des exceptions pendant certaines périodes (vacances, jours fériés…). Pour les générer au bon format en utilisant YoHours, il suffit de les renseigner en cliquant sur le bouton « plus » vert, situé en haut à gauche.
Exemple : « Mo-Fr 09:00-12:00,14:00-18:30; Sa 08:30-12:00 »
Présentation résumée
- ID : presentation_resume
- Type : chaîne de caractères
- Remplissage : facultatif
- Ce champ est en lien avec le schéma de données data.inclusion
Ce champ contient une courte description du lieu (280 caractères maximum).
Exemple : « Notre association propose des formations aux outils numériques à destination des personnes âgées. »
Présentation détaillée
- ID : presentation_detail
- Type : chaîne de caractères
- Remplissage : facultatif
- Ce champ est en lien avec le schéma de données data.inclusion
Ce champ contient une description plus détaillée du lieu. Il est par exemple possible de préciser si des aidants sont itinérants.
Exemple : « Notre parcours d’initiation permet l’acquisition de compétences numériques de base. Nous proposons également un accompagnement à destination des personnes déjà initiées qui souhaiteraient approfondir leurs connaissances. Du matériel informatique est en libre accès pour nos adhérents tous les après-midis. En plus de d’accueillir les personnes dans notre lieu en semaine (sur rendez-vous), nous assurons une permanence le samedi matin dans la médiathèque XX. »
Structure collectant la donnée
- ID : source
- Type : chaîne de caractères
- Remplissage : facultatif
- Ce champ est en lien avec le schéma de données data.inclusion
La valeur de ce champ détaille la structure qui a collecté les données sur le lieu. Cela peut être la structure elle-même ou une structure tierce (une collectivité territoriale, un réseau de médiation numérique…)
Exemple : « Les Assembleurs »
Itinérance
- ID : itinerance
- Type : chaîne de caractères avec liste contrainte
- Remplissage : facultatif
Ce champ permet d’informer si c’est un lieu de médiation itinérant comme un bus numérique, une cyber-caravane ou un camion connecté. Sélectionner une ou plusieurs valeurs séparées par un « | » parmi la liste suivante : ‘Itinérant;Fixe’
Valeurs possibles :
- Itinérant
- Fixe
Exemple : « Itinérant »
Structure parente
- ID : structure_parente
- Type : chaîne de caractères
- Remplissage : facultatif
- Ce champ est en lien avec le schéma de données data.inclusion
Ce champ permet de décrire le réseau/la structure auquel le lieu appartient. Pour le remplir, indiquer le nom de cette entité.
Exemple : « SIRET de la ville pour une bibliothèque »
Date de mise à jour*
- ID : date_maj
- Type : date
- Remplissage : obligatoire
- Ce champ est en lien avec le schéma de données data.inclusion
Ce champ contient la date à laquelle la donnée considérée a été mise à jour. Il respecte le format ISO 8601 : année-mois-jour.
Exemple : « 2022-06-02 »
Services*
- ID : services
- Type : chaîne de caractères avec liste contrainte
- Remplissage : obligatoire
Ce champ permet de décrire les types d’accompagnement proposés dans l’offre du lieu.
Sélectionner une ou plusieurs des valeurs ci-dessous séparées par un « |« .
Valeurs possibles :
- Aide aux démarches administratives
- Maîtrise des outils numériques du quotidien
- Insertion professionnelle via le numérique
- Utilisation sécurisée du numérique
- Parentalité et éducation avec le numérique
- Loisirs et créations numériques
- Compréhension du monde numérique
- Accès internet et matériel informatique
- Acquisition de matériel informatique à prix solidaire.
Exemple :
« Maîtrise des outils numériques du quotidien|Insertion professionnelle via le numérique|Loisirs et créations numériques »
Publics spécifiquement adressés
- ID : publics_specifiquement_adresses
- Type : chaîne de caractères avec liste contrainte
- Remplissage : facultatif
Par défaut, un lieu d’inclusion numérique est inclusif et peut accueillir tout public. Malgré tout, certains lieux sont habilités à recevoir exclusivement certains publics précis ! Ce champ permet de spécifier si l’action du lieu est tournée vers un public spécifiquement adressé. Sélectionner une ou plusieurs de ces valeurs séparées par un « |« .
Valeurs possibles :
- Jeunes
- Étudiants
- Familles et/ou enfants
- Seniors
- Femmes
Exemple : « Jeunes|Femmes«
Prise en charge spécifique
- ID : prise_en_charge_specifique
- Type : chaîne de caractères avec liste contrainte
- Remplissage : facultatif
Ce champ permet d’informer si le lieu est en mesure d’accompagner et soutenir des publics ayant des besoins particuliers. Sélectionner une ou plusieurs de ces valeurs séparées par un « | » .
Valeurs possibles :
- Surdité
- Handicaps moteurs
- Handicaps mentaux
- Illettrisme
- Langues étrangères (anglais)
- Langues étrangères (autres)
- Déficience visuelle
Exemple : « Surdité|Illettrisme|Langues étrangères (anglais)«
Frais à charge
- ID : frais_a_charge
- Type : chaîne de caractères avec liste contrainte
- Remplissage : facultatif
Ce champ indique les conditions financières d’accès au lieu. Sélectionner une ou plusieurs de ces valeurs séparées par un « | » .
Valeurs possibles :
- Gratuit
- Gratuit sous condition
- Payant
Exemple : « Gratuit sous condition|Payant«
Dispositifs et programmes nationaux
- ID : dispositif_programmes_nationaux
- Type : chaîne de caractères avec liste contrainte
- Remplissage : facultatif
Ce champ indique si le lieu appartient à un dispositif ou à un programme national. Sélectionner une ou plusieurs de ces valeurs séparées par un « | » .
Valeurs possibles :
- Aidants Connect
- Bibliothèques numérique de référence
- Certification PIX
- Conseillers numériques
- Emmaüs Connect
- France Services
- Grande école du numérique
- La Croix Rouge
- Point d’accès numérique CAF
- Promeneurs du net
- Relais numérique (Emmaüs Connect)
Exemple : « Aidants Connect|Conseillers numériques|La Croix Rouge«
Formations et labels
- ID : formations_labels
- Type : chaîne de caractères avec liste contrainte
- Remplissage : facultatif
Ce champ indique si le lieu a obtenu un(e) ou plusieurs formations et labels. Cette liste est évolutive, si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez vous pouvez vous référer au champ ‘Autres formations ou labels’. Sélectionner une ou plusieurs de ces valeurs séparées par un « | » .
Valeurs possibles :
- Formé à « Mon Espace Santé »
- Formé à « DUPLEX » (illettrisme)
- Arnia/MedNum BFC (Bourgogne-Franche-Comté)
- Collectif ressources et acteurs réemploi (Normandie)
- Fabriques de Territoire
- Les Éclaireurs du numérique (Drôme)
- Mes Papiers (Métropole de Lyon)
- ORDI 3.0
- SUD LABS (PACA)
Exemple : « Formé à « Mon Espace Santé »|Arnia/MedNum BFC (Bourgogne-Franche-Comté)«
Autres formations et labels
- ID : autres_formations_labels
- Type : chaîne de caractères
- Remplissage : facultatif
Ce champ permet de préciser si le lieu a obtenu d’autres formations ou labels non proposés dans le champ ‘Formations et labels’.
Exemple : « Label et la bête«
Modalités d'accès
- ID : modalites_acces
- Type : chaîne de caractères avec liste contrainte
- Remplissage : facultatif
Ce champ fournit des informations sur les différentes étapes ou démarches à suivre pour se rendre au lieu d’inclusion numérique et bénéficier de ses services. Sélectionner une ou plusieurs de ces valeurs séparées par un « |« .
Valeurs possibles :
- Se présenter
- Téléphoner
- Contacter par mail
- Prendre un RDV en ligne
- Ce lieu n’accueille pas de public
- Envoyer un mail avec une fiche de prescription
Exemple : « Se présenter|Téléphoner«
Modalités d'accompagnement
- ID : modalites_accompagnement
- Type : chaîne de caractères avec liste contrainte
- Remplissage : facultatif
Ce champ indique les types d’accompagnement proposés par le lieu. Sélectionner une ou plusieurs de ces valeurs séparées par un « |« .
Valeurs possibles :
- En autonomie
- Accompagnement individuel
- Dans un atelier collectif : j’apprends collectivement à utiliser le numérique
- À distance (par téléphone ou en visioconférence)
Exemple : « Dans un atelier collectif|À distance|En autonomie|Accompagnement individuel«
Fiche Accès libre
- ID : fiche_acces_libre
- Type : chaîne de caractères
- Remplissage : facultatif
Ce champ contient une url renvoyant vers le profil Acceslibre du lieu : https://acceslibre.beta.gouv.fr/.
Acceslibre est un service public porté par le Ministère de la Transition Écologique afin de collecter et de partager les données d’accessibilité des établissements recevant du public.
Le remplissage d’une fiche prend moins de 5 minutes.
Exemple : « https://acceslibre.beta.gouv.fr/app/29-lampaul-plouarzel/a/bibliotheque-mediatheque/erp/mediatheque-13/ »
Prise de rdv
- ID : prise_rdv
- Type : chaîne de caractères
- Remplissage : facultatif
Ce champ contient une url renvoyant vers le site de prise de rendez-vous en ligne avec les aidants du lieu.
Exemple : « https://www.rdv-solidarites.fr/ »
