Indice de fragilité numérique

Qu’est-ce que l’indice de fragilité numérique ?

Aujourd’hui, 16 millions de Françaises et Françaises rencontrent des difficultés avec le numérique. Une fracture qui touche toutes les générations, tous les territoires, et qui soulève un enjeu majeur de cohésion sociale et territoriale.

L’inclusion numérique est donc l’affaire de toutes et tous : entreprises, associations, collectivités, administrations comme citoyen·ne·s.

Face à cela, les acteurs de la médiation numérique se mobilisent partout en France : à distance, via des bus itinérants, ou dans des lieux dédiés (Maisons France Services, conseillers numériques…). Mais pour être efficaces, ces actions doivent s’appuyer sur une connaissance fine des besoins.

L’Indice de fragilité numérique (IFN) a donc été créé pour répondre à ces défis et (faire) connaître les besoins réels des personnes et des territoires, en fournissant des données territorialisées sur la fragilité numérique.

Cet outil d’analyse territoriale permet de :

Repérer les zones à risque en terme d’éloignement au numérique

Déployer les bonnes ressources, au bon moment et au bon endroit

Pour faciliter son usage, une carte interactive est désormais disponible sur le Portail de la fragilité numérique, permettant une analyse rapide et ciblée des zones à risque et un pilotage plus fin des actions locales.

L’Indice de fragilité numérique est un outil libre, placé sous licence Creative Commons. Il se construit et s’améliore en continu grâce à vos retours, vos conseils, vos usages et expérimentations, afin de rester au plus proche des réalités opérationnelles.

Genèse de la construction de l’indice de fragilité numérique

L’IFN est né en 2019, dans le cadre du projet Incub’O porté par le SGAR Occitanie, en partenariat avec La Mednum et l’Agence Nouvelle des Solidarités Actives (Ansa).

L’outil bénéficie du soutien de nombreux partenaires, parmi lesquels : l’Agglomération de La Rochelle, Sicoval, Data For Good, Le Crédoc et Malakoff Humanis.

En 2023, l’IFN a bénéficié d’une nouvelle version, lauréate de l’Appel à Manifestation d’Intérêt “Outiller la médiation numérique” lancé par l’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT). Cette mise à jour s’accompagne d’un nouveau modèle statistique et d’une refonte complète de la plateforme : nouvelle représentation des scores, nouvelles fonctionnalités…