Un.e chargé.e de mission “Community management”

Poste
Un.e chargé.e de mission “Community management”
Structure
SCIC - Société Coopérative d'Intérêt Collectif

Paris

Descriptif du poste

La Mednum

La Mednum est une société coopérative d’intérêt collectif qui crée et accélère des solutions pour l’inclusion numérique des 13 millions de Français exclus du numérique.
Elle agit directement auprès des publics en situation de fragilité numérique et accompagne les organisations et les médiateurs numériques qui les accueillent, les orientent et qui les forment. Son objectif est de faire des technologies numériques un facteur de progrès, d’efficacité, d’inclusion et d’encapacitation pour toutes et tous, sur tous les territoires.

La mission

Au sein du pôle “vie coopérative et communication”, vous aurez en charge l’animation d’une communauté et la gestion des communications majoritairement pour le projet “Réfugiés.info”. L’équipe développe et anime un portail d’information contributif open-source qui donne de l’information simple et traduite aux personnes réfugiées et à leurs aidants. Ce projet s’inscrit dans le cadre d’une étroite collaboration avec la Délégation interministérielle à l’accueil et à l’intégration des réfugiés

Dans le cadre du projet Réfugiés.info, vous aurez pour mission d’animer et développer le réseau des contributeurs et ancrer la notoriété de Réfugiés.info sur les réseaux sociaux. Sous la responsabilité de la chargée de mission direction générale et au sein de l’équipe communication, vous pourrez intervenir plus largement sur l’ensemble des sujets relatifs à l’animation des communautés et aux actions de communication de la Mednum.

Vous travaillerez en lien étroit avec les membres des équipes projets au regard de la transversalité de votre poste.

Poste à pourvoir sur Paris à partir de mai 2022.

AXES DE TRAVAIL ENVISAGÉS

Publication sur les réseaux sociaux (40%)
  • Création de plannings éditoriaux sur Facebook, Linkedin et Twitter
  • Modération des interactions Facebook, Linkedin et Twitter
  • Conception de formats de publication
  • Rédaction et publication des contenus
  • Collaboration avec les traducteurs pour traductions des contenus identifiés
Publication de lettres d’informations mensuelles (10%)
  • En lien avec l’ensemble des équipes
  • Gestion et amélioration des bases de données de contacts
Animation de Réseaux (50%)
  • Animation de la communauté, des processus d’accueil et d’engagement
  • Animation du réseau par la nomination de bénévoles modérateurs 
  • Organisation d’événements physiques et numériques

PROFIL RECHERCHÉ

Qualités :
  • Proactive et autonome, vous êtes capables de prendre des initiatives pour piloter, animer et structurer les communautés.
  • Écoute, empathie et bienveillance : vous savez comprendre les besoins des usagers d’un service, accueillir la critique et répondre avec courtoisie (toujours).
Expérience et compétences : 
  • Une première expérience en animation de communauté ;
  • Maîtrise des outils d’administration des réseaux sociaux ;
  • Maîtrise des outils de gestions de projet (Slack, Google Drive) ;
  • Connaissance des outils de publication, d’emailing et de CRM.. (AgoraPulse, Airtable, Mailchimp, Sendinblue) ;
  • Une bonne maîtrise des outils de création graphique et vidéos serait un plus ;
  • Un engagement sincère pour l’intérêt général et la solidarité.

MODALITÉS 

  • Contrat CDD de 8 mois, ou prestation freelance en fonction de votre préférence.
  • Rémunération selon votre profil et votre expérience.
  • La mission sera réalisée dans les locaux Mednum, Paris 11ème (flexibilité télétravail)
  • Envoyez un email de motivation avec votre CV et votre portfolio de publication à jan.buscher@lamednum.coop et hugo@refugies.info
  • Une question ? Contactez Hugo Stéphan au 06 42 72 08 05

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