CONTEXTE & ENJEUX :

L’accès au numérique ne se résume pas à un accès technique. Il exige des compétences et de l’accompagnement. 13 millions de nos concitoyens sont ainsi des naufragés du numérique. L’Etat a mis en place dans le cadre du Plan de Relance en 2021 un dispositif intitulé Conseillers numériques France Services qui est amené à être pérenniser au cours des années suivantes suite aux annonces de l’été 2022. Le dispositif consiste à mettre en place sur l’ensemble du territoire près de 4000 conseillers numériques recrutés pour près de 2 ans par des structures privées ou publiques au sein des territoires pour accompagner nos concitoyens aux procédures numériques et à se former au numérique de manière général. La Caisse des Dépôts est mandatée par l’Etat (et l’ANCT) pour opérationnaliser ce dispositif que ce soit pour le déployer, le financer ou animer & accompagner les conseillers numériques ainsi que les structures recruteuses en France. Près de 3500 conseillers sont déjà déployés et près d’un million d’accompagnement ont déjà été réalisé.

RECHERCHE; PROFIL & MISSIONS

Nous cherchons un manager d’équipe au sein de la Caisse des Dépôts / Banque des territoires pour consolider le dispositif des Conseillers numériques, l’améliorer et lui permettre de prendre un nouvel essor. Comme responsable de la coordination, et du pilotage du dispositif pour la banque des territoires, le titulaire sera en charge sur la période de son contrat d’organiser, de piloter et d’encadrer l’équipe d’animation d’une petite dizaine de personnes dédiée au dispositif au sein de la Banque des territoires.

Le titulaire sera plus particulièrement amené à coordonner l’ensemble des volets comme la formation des conseillers, la mise en place de l’outillage pour recruter les conseillers numériques, l’identification et l’embarquement des structures accueillantes, proposer à l’Etat et mettre en place stratégies de déploiements et ce en fonction des territoires, l’élaboration et la mise en place de la formation (en présentiel ou à distance) des conseillers, l’appui aux structures et le support aux conseillers et en suivre le déroulement du déploiement ainsi que l’atteinte des objectifs du dispositif. Il/elle est aussi responsable de la sensibilisation des territoires pour qu’ils veillent à identifier et transmettre les lieux où sont présents les conseillers numériques. Le titulaire veillera au bon suivi dans les territoires de l’information à la fois des conseillers et des structures accueillantes qui se feront connaitre. Il échangera avec les collectivités territoriales, les élus et les acteurs de la médiation et de l’inclusion numérique.

Sous la responsabilité du chef de service au sein de la Banque des territoires, le titulaire du poste intervient, comme mandataire, en articulation et en coordination avec l’ensemble des orientations prises par l’Etat et plus particulièrement de l’ANCT sur le pilotage du dispositif.

PRINCIPALES ACTIVITES

Dans le cadre de la mise en place du dispositif « Conseillers numériques », Il/elle pilote l’exécution de toutes actions nécessaires à l’animation nationale de l’équipe Banque des Territoires et l’appui territorial dédié au dispositif :
Participer au déploiement du plan d’action stratégique de l’animation nationale en cohérence avec les orientations de la politique public aux côtés de l’ANCT et organiser la déclinaison opérationnelle ;
Proposer des évolutions stratégiques et opérationnelles dans le cadre des nouvelles orientations politiques (notamment permettant l’articulation avec France Services) ; négocier le nouveau mandat pour la Banque des territoires d’ici fin 2023 ;
Coordonner, et piloter l’équipe dans les différentes phases d’avancement du dispositif ;
Organiser les comités de pilotage auprès de l’ANCT et plus globalement le pilotage / reporting du dispositif ;
Être force de propositions auprès de l’ANCT concernant les améliorations et priorisations à envisager afin de tenir les échéances du dispositif ;
Suivre le déploiement des conseillers numériques en liaison avec les 3 animateurs territoriaux.
S’articuler avec les programmes France Services et les hubs territoriaux pour un numérique ;
Contribuer à la production de notes d’analyses ou de documents de position pour la Banque des territoires.

COMPETENCES REQUISES

Expérience avancée dans le management d’équipe & qualités relationnelles facilitantes
Fortes capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction ;
Autonomie, organisation et méthode ;
Bonne compréhension des enjeux juridiques & de finance publique, des enjeux de cohésion sociale et territoriale ;
Aptitudes à échanger avec des interlocuteurs divers et de haut niveau, notamment au plan politique ;
Expérience en conduite de projets complexes et en pilotage d’études stratégiques ;
Connaissance du fonctionnement des politiques publiques et de compréhension d’éléments financiers ;
Connaissance de l’écosystème de l’inclusion numérique et des finances publiques ;
Intérêt pour l’innovation ouverte, l’inclusion numérique et les services publics locaux ;
Connaissance de l’écosystème de l’inclusion numérique et maîtrise des enjeux technologiques et économiques qui structurent la filière ;

NATURE DU CONTRAT : Contrat de projet d’une durée de 24 mois

Pour postuler, merci de soumettre votre candidature sur le site de recrutement de la Caisse des Dépôts : https://recrutement.cdcep.caissedesdepots.fr/mobiletvous/ 

Pour des question sur le poste : merci de contacter Nicolas TURCAT (via linkedin en MP)

Conditions de travail

Recrutement dans le cadre d’un contrat de projet prévu à l’article 7 bis de la loi n° 84-16 du 11 janvier 1984 portant dispositions statutaires relatives à la fonction publique de l’Etat, et par le décret n° 2020-172 du 27 février 2020 relatif au contrat de projet dans la fonction publique
Description précise de l’événement ou du résultat objectif déterminant la fin de la relation contractuelle : Le résultat est le déploiement, l’outillage et la contractualisation de l’ensemble des conventions avec les structures accueillantes pour les 4000 conseillers numériques sur le territoire et la réalisation effective des 3 versements de la subvention associée, comme prévu dans la convention de mandat des Conseillers numériques France Services
Modalités d’évaluation et de contrôle des résultats : la fin du projet et donc de la mission se matérialisera par la remise par DICST0 d’une note de synthèse relative aux enjeux à date, du tableau de suivi des conventions conclues, et de l’accompagnement mis en oeuvre.