Présentation de la Croix Rouge

Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 480 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.

Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.

Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 16 700 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d’instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d’hébergement d’urgence, de formation, de missions internationales…

Poste

Principales missions du postes

Sous la responsabilité de l’Adjointe de la Directrice de la Stratégie, de l’Innovation et de la Transformation et avec le soutien d’un collaborateur dédié à l’accompagnement du réseau bénévole et d’un.e stagiaire, vous avez pour mission de :

Piloter les opérations:

● Coordonner et animer les communautés nationales des 80 Conseillers numériques France Services et de leurs 50 managers de proximité,

● Assurer la transversalité des activités, en coordination avec le chargé de mission responsable du réseau bénévole, et les directions métiers,

● En appui des managers de proximité, répondre aux enjeux opérationnels du déploiement des activités (outillage pédagogique, supports de communication, construction des processus et des outils de suivi, etc.),

● En collaboration étroite avec les fonctions supports du Campus de la Croix-Rouge française, assurer le suivi RH, financier, comptable et administratif du programme,

● En lien avec la Direction des achats et la Direction des Systèmes d’Information, équiper les CnFS, les accompagner dans la prise en main de leurs outils de travail et assurer le suivi en cas de défaillance du matériel.

Concevoir le modèle économique du programme:

● En appui du Département des Relations Entreprises, Partenariats & Philanthropie et du Département des Partenariats Institutionnels, le responsable du programme participe à l’identification de partenaires financiers pour assurer la première phase de vie du programme (2022-2023),

● En parallèle de cette recherche de financement à court-terme, le responsable du programme travaille en étroite collaboration avec les pouvoirs publics afin d’identifier les modalités de pérennisation des postes de CnFS,

● Enfin, le responsable du programme investigue les différents modèles économiques possibles pour la pérennisation de ce programme et propose un modèle à la gouvernance de la Croix-Rouge française d’ici la fin de l’année 2022.

Construire et animer un réseau de partenaires:

● Le responsable du programme structure, développe et anime le réseau de partenaires de la Croix-Rouge française sur la thématique de l’inclusion numérique : acteurs privés, acteurs publics, associations et entrepreneurs sociaux, startups et entrepreneurs de la tech, etc.

● Grâce au développement de cet écosystème de partenaires, le responsable du programme assure également un ancrage de l’association dans cet écosystème qui se traduira, à terme, par la présence de la Croix-Rouge aux événements clés du secteur (ex. Numérique en Commun[s] locaux et nationaux, etc.).

Développer une expertise de la Croix-Rouge française en matière d’inclusion numérique :

● Afin de garantir une bonne compréhension des activités sur le terrain et de leurs impacts, le responsable du programme conçoit et pilote un travail d’évaluation d’impact social du programme, en collaboration avec l’équipe d’experts en mesure d’impact de la Croix-Rouge française,

● En s’appuyant d’une part sur les aidants numériques de la Croix-Rouge française (bénévoles et CnFS) et sur les experts métiers de l’association et d’autre part sur les partenaires externes le responsable du programme d’inclusion numérique développe l’expertise de la Croix-Rouge française en matière d’inclusion numérique,

● Le responsable du programme veille également à la formalisation et à la diffusion de cette expertise afin d’assurer un rayonnement de la Croix-Rouge française sur cette thématique.

Élaborer et porter la stratégie de l’avenir du programme :

● Nourri de l’évaluation d’impact du programme, de la coopération avec les métiers et avec l’écosystème, de la déclinaison de la Stratégie 2030, le responsable du programme propose à la dirigeance et la gouvernance de la Croix-Rouge française une stratégie d’avenir pour le programme (positionnement, proposition de valeur associée, modèle économique).

● Alimenté par sa connaissance des opérations et du terrain, ses liens avec l’écosystème, et les travaux d’évaluation d’impact social, le responsable du programme veille à une amélioration continue du programme afin de s’assurer de sa pertinence et de son impact.

Profil du candidat

Expérience et savoir-faire

• De formation BAC +4 ou +5 (école de commerce, IEP, école d’ingénieurs, etc.), vous pouvez faire valoir une expérience d’au moins 5 ans,
• Vous avez déjà travaillé pour une organisation à forte empreinte sociale et êtes familier avec les grands enjeux de la lutte contre la pauvreté et de l’action sociale,
• Vous avez déjà piloté la conception et le déploiement d’un projet ambitieux, en étant impliqué dans toutes les facettes de celui-ci (stratégie, gestion opérationnelle, management et suivi RH, modélisation économique et recherche de financements, etc.),
• Vous avez l’habitude de naviguer dans des organisations complexes et d’interagir avec un grand nombre de parties prenantes aux profils et compétences variées,
• Une expérience dans le secteur de l’inclusion numérique est un plus,
• Une expérience d’engagement bénévole est également appréciée.

Savoir-être

• Vous avez l’esprit d’entreprendre et comptez utiliser ces qualités pour prendre part à la transformation d’une organisation sociale de très grande taille.
• Diplomate, doté d’un sens relationnel et d’une forte capacité d’adaptation, vous êtes particulièrement motivé pour porter un projet de transformation complexe et faire face aux enjeux internes associés
• Vous êtes créatif, curieux, positif, proactif, vous êtes doté d’un esprit critique que vous savez partager avec les autres,
• Vous faites attention à ceux qui vous entourent, vous êtes à l’écoute, empathique et disponible pour eux,
• Vous êtes force de proposition et vous voyez des solutions dans chaque problème,
• Vous agissez avec enthousiasme et vous savez le partager,
• Vous savez valoriser le travail de vos collaborateurs et vos collègues et vous épanouissez de leur progression, vous êtes enclins à vous mettre en retrait pour les valoriser.

Compétences

• Management et animation de communauté,
• Forte expérience en gestion de projets complexes
• Aisance relationnelle et humilité dans une logique de collaboration étroite avec les directions métiers et les acteurs de terrain (personnes accompagnées, volontaires,, etc.),
• Grandes qualités rédactionnelles et graphiques,
• Maîtrise des outils bureautiques et de la suite Google Workspace.

Conditions du poste

– Contrat à durée indéterminée (CDI) à pourvoir dès que possible

– Poste basé à Montrouge

– Possibilité de faire du télétravail

Rejoignez-nous

Vous souhaitez rejoindre une grande association porteuse de sens, qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables, et dont la bienveillance est au cœur de sa culture d’entreprise ?

La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle : entretien d’évaluation annuel via un outil digitalisé, ou encore accès libre à la plateforme e-learning « MYMOOC” (outil digital référençant plus de 10 000 MOOC issus de 550 établissements prestigieux et donnant accès à un nombre de ressources inépuisable et sans cesse renouvelé, avec également des articles, podcasts et vidéos actualisés régulièrement) pour vous permettre de vous former de manière indépendante, sur ou en-dehors du temps de travail.

Une infirmerie santé au travail sur site déploie également un ensemble d’actions visant à protéger la santé des salariés au travail (visite médicale, vaccinations, projet de prévention…). Le Campus Croix-Rouge dispose par ailleurs d’un restaurant d’entreprise et d’une cafétéria, d’un parking gratuit et d’un parc à vélos.

Votre statut de cadre autonome vous fait bénéficier de 23 à 25 jours de repos qui s’ajoutent aux 5 semaines de congés payés obligatoires, et notre politique de télétravail permet de bénéficier de 2 jours /semaine ou 10 jours par mois.

Une fois vos six mois d’ancienneté acquis, vous pourrez bénéficier des nombreux avantages de notre Comité Social d’Etablissement (CSE). Chèques cinéma et chèques culture à tarifs réduits, prise en charge d’une partie de vos frais d’inscription à une activité sportive, participation sur vos activités culturelles (visites de musée, spectacles, concerts…), location de logements à la mer ou la montagne, etc.