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Médiateur.trice numérique – FAB MANAGER

Poste
Médiateur.trice numérique – FAB MANAGER
Structure

Martigues

Descriptif du poste

Martigues, commune littorale des Bouches-du-Rhône en Provence, également connue sous le surnom de « Venise provençale ». Commune de la Métropole Aix Marseille, Martigues s’étend sur les rives de l’étang de Berre et sur le canal de Caronte, sur un territoire naturel d’accueil des activités industrielles, touristiques et d’habitat. Elle est composée de trois quartiers et de plusieurs villages et compte près de 50 000 habitants.

Descriptif de l’emploi

* DGA / Direction / Service de rattachement : DINSI / Service Développement Numérique
* Nom et fonction du Supérieur hiérarchique direct : Responsable du service  » Développement Numérique « 
1) Mission principale et responsabilités
  • Assurer l’animation et la médiation du FABLAB au sein des Espaces Publics Numériques,
  • Assurer, coordonner, développer et promouvoir l’activité du FABLAB,
  • Construire et animer un réseau d’utilisateurs et de partenaires autour des possibilités offertes par les machines de fabrication numérique,
  • Rechercher, monter et suivre des dossiers de financements,
  • Assurer une mission de médiation et d’assistance dans le domaine des technologies de l’information et de la communication (TIC) pour faciliter l’accès de tous aux numériques en lien avec l’équipe de médiateurs.

    2) Activités principales

  • Animation et développement du FABLAB – Fab-Manager
  • Définir, mettre en place et maintenir à niveau les équipements,
  • Assurer la gestion technique et administrative du lieu (notamment règlement intérieur, accès, inscriptions, plannings)
  •  Participer à la gestion financière du lieu et à la recherche de soutiens publics ou privés en fonctionnement et en investissement,
  • Travailler en réseau avec les autres lieux d’innovation et de médiation : partage des bonnes pratiques et évaluation des méthodes mises en œuvre,
  • Assurer l’accueil et l’information des utilisateurs et notamment des débutants,
  • Organiser et promouvoir des évènements (parcours découverte, challenges, ateliers thématiques,…),
  • Participer à l’organisation et à l’animation d’ateliers créatifs sur la base du  » Design Thinking « ,
  •  Participer à l’élaboration de supports de communication et de valorisation du lieu,
  • Organiser la réflexion autour des besoins et demandes des utilisateurs pour faciliter l’émergence de réponses à ces besoins dans une approche pédagogique et éducative.

    Organisation et encadrement d’actions d’animation et de développement local autour des TIC et de leurs usages – Médiateur numérique

  • Assurer l’accueil et l’information du public, analyser ses demandes et ses besoins,
  • Organiser et conduire un programme d’animations et d’actions à visées pédagogiques ou de développement local,
  • Concevoir des scénarios d’animation d’ateliers et des méthodes pédagogiques autour de la culture numérique et de l’usage des TIC en fonction de la politique de développement numérique de la collectivité,
  • Sensibiliser aux règles de droit, de sécurité et de civilité sur Internet,
  • Assurer l’évaluation individuelle des compétences acquises en fonction des référentiels et des attestations proposées (ex : PIX),
  • Assurer l’assistance technique du public,
  • Mettre en œuvre des modalités d’accès aux ressources documentaires en fonction des usages,
  • Concevoir des supports de communication, de valorisation des activités et de la structure,
  • Promouvoir des événements,
  • Travailler en réseau avec les autres médiateurs numériques du territoire, des programmes et des labels éventuels, les partenaires culturels, économiques, éducatifs, politiques, sociaux, de projets communs.
  • Gestion et fonctionnement de la Structure
  •  Gérer les équipements et assurer la maintenance de premier niveau des postes informatiques et de l’ensemble des moyens technologiques nécessaires aux activités,
  • Adapter l’utilisation de l’outil multimédia aux projets et aux publics, en veillant à la sécurité des utilisateurs et à la protection des mineurs,
  •  Développer des solutions technologiques en fonction des projets,
  • Gérer les modalités de fonctionnement de l’espace (inscriptions, règlement intérieur, planning des activités, gestion des salles, utilisation de l’outil de gestion LOGEN).
  • Cyber-sécurité
  • Appliquer sur son périmètre d’activité, la mise en place des recommandations de la direction en matière de cyber-sécurité,
  • Engager une veille et une vigilance cyber sur les services numériques déployés sur son périmètre d’activité,
  • Accompagner et sensibiliser les utilisateurs lors de ses interventions et projets,
  • Alerter de tous risques identifiés ou suspectés.
Missions / conditions d’exercice
  • Activités spécifiques ou de polyvalence
  • Veille technologique et juridique dans ses domaines de compétences et d’activités,
  • Adhérer et participer aux travaux régionaux et nationaux liés au développement du numérique, de la médiation numérique, de l’inclusion…
3) Technicité du poste et Compétences exigées

Savoirs, connaissances théoriques

  • Bonne culture des technologies de l’information, de la communication et de leurs usages,
  • Connaissance des principales règles de droit, de sécurité et de civilité sur l’Internet,
  • Connaissance des principaux services de l’administration en ligne.
  • Connaissance du fonctionnement d’un FABLAB.
Savoir faire
  • Maîtrise des outils informatiques et multimédias, en fonction des missions et activités de la structure (systèmes d’exploitation, logiciels bureautiques, Internet, multimédia, Conception Assisté par Ordinateur),
  • Capacité à assurer la première maintenance des équipements d’un FABLAB,
  • Capacité à animer un groupe,
  • Capacité à communiquer sur différents supports et canaux de diffusion,
  • Capacité à concevoir, conduire et évaluer un projet,
  • Sens de l’écoute,
  • Méthodologie de projet,
  • Motivation,
  • Polyvalence

Savoir-être

  • Qualités relationnelles, capacité d’adaptation à des publics variés,
  • Qualités pédagogiques, écoute, patience,
  • Sens de l’initiative, de l’organisation, du travail en équipe et en réseau,
  • Sens et valeurs du service public.
  • Profils recherchés
    4) Conditions d’exercice
    – Permis, habilitation, autorisation : Permis VL
    – Lieu de travail : Espaces Publics Numériques (EPN) Ville de Martigues.
    – Cycle de travail : Temps complet.
    Horaires avec amplitude variable.
    Travail possible le samedi. Participations ponctuelles à des manifestations en horaires décalés et/ou le week-end.
    – Avantages éventuels liés au poste (catégorie active, NBI, Indté pour travaux dangereux et insalubres,…) : Non
    – Contraintes et difficultés particulières du poste : RAS
    – Niveau de pénibilité et exposition aux risques (cf annexe conditions de travail) : RAS
    5) Système Relationnel
    – Interne :
    Collaboration avec les services de la DINSI,
    Collaboration avec les Directions métiers dans le cadre de projets spécifiques.
    – Externe :
    Collaboration avec les partenaires,
    Autres collectivités,
    Autres FABLAB et espaces de médiation numérique.

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