Médiateur Numérique

Poste
Médiateur Numérique
Structure
Collectivité Territoriale

Annemasse

Descriptif du poste

Descriptif et missions

Ville de ANNEMASSE recrute :

MEDIATEUR NUMERIQUE (h/f)

Médiateur(rice) numérique (catégorie C) à temps complet pour son Tiers-Lieu culturel La Bulle.

– Recrutement par voie statutaire ou contractuelle –

Annemasse, ville de 36 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 hab., au sein d’une communauté d’agglomération de 90 000 hab. et de l’agglomération transfrontalière du Grand Genève (950 000 habitants), connaît un dynamisme démographique, économique et urbain important. Dotée de 700 agents, elle développe depuis 2 ans une démarche de changement managérial inspiré des expériences d’entreprises libérées.

Ville dynamique aux nombreux équipements culturels, socio-culturels et sportifs, Annemasse recherche pour son Tiers-Lieu culturel innovant ouvert en mars 2020, membre du réseau de lecture publique intercommunal Intermède (12 structures réparties sur le territoire intercommunal), son médiateur numérique :

Enjeux et Missions

Dans le cadre de ses missions de cohésion sociale et de rayonnement culturel, La Bulle est en recherche continue de la meilleure adaptation de son offre (actuelle et à venir) avec les attentes des habitants, grâce à une politique ambitieuse de participation citoyenne. Une réflexion particulière est menée autour des valeurs de collaboration, d’inclusion, d’ouverture et d’innovation. Ce lieu convivial intègre les services d’une médiathèque, d’une ludothèque, un espace gaming et un espace café-détente.
Situé au cœur d’un quartier politique de la ville, La Bulle porte des enjeux essentiels en matière de numérique, encore renforcés par la dématérialisation croissante des démarches administratives. La médiation autour des jeux-vidéos et des réseaux sociaux est tout aussi importante pour accompagner positivement les usages, créer du lien entre les générations et prévenir les risques potentiels.
Sous l’autorité de la coordinatrice de La Bulle, vous serez intégré.e dans une équipe de 9 collaborateurs pour :

  • Accueillir et conseiller les usagers selon les principes de la Charte d’accueil
  • Participer activement à la vie de l’équipe et aux projets de la structure dans tous les domaines
  • Co-définir et mettre en œuvre les orientations stratégiques, les cadres d’action, de fonctionnement et d’évaluation des services numériques, dans une dynamique d’adaptabilité et d’innovation
  • Co-construire et co-animer les différentes actions de médiation ludique, d’accompagnement et de formation autour des outils et ressources numériques, dans une optique de partage intergénérationnel et multiculturel
  • Accompagner des projets faisant appel au numérique et coordonner des partenariats (usagers, associations, collectivités)
  • Valoriser les jeux-vidéos et les œuvres numériques en général comme objet culturel à part entière
  • Assurer le fonctionnement, l’animation et la participation des habitants dans l’espace gaming et l’acquisition des collections ou matériels spécifiques (jeux-vidéos, consoles, casque de réalité virtuelle, tablettes, applications, liseuses, ebook, Lunii, borne de streaming musical, etc.)
  • Etre l’interlocuteur privilégié pour l’administration du logiciel professionnel (SIGB Orphée Nx), le suivi des automates de prêt en RFID et assurer une maintenance de premier niveau sur le matériel numérique

Profil recherché

  • Bonne connaissance des enjeux de l’inclusion numérique ainsi que des réseaux et communautés professionnels autour de ce domaine
  • Connaissances du fonctionnement technique des bibliothèques (politique documentaire, catalogage) et de l’environnement territorial appréciées
  • Maîtrise de la méthodologie de conduite de projets
  • Capacités à travailler dans un environnement axé sur la responsabilisation des collaborateurs, la mobilisation autour du projet, l’esprit d’équipe, la prise d’initiatives, l’expérimentation et la co-construction avec les usagers.

Profil

  • Dynamisme et intérêt pour l’innovation, notamment numérique et pédagogique
  • Rigueur, organisation et sens des responsabilités
  • Esprit d’équipe et bienveillance relationnelle
  • Capacité à transmettre les informations et à hiérarchiser les priorités d’actions
  • Autonomie et disponibilité
  • Appétence pour l’animation et la médiation sociale

Avantages collectifs au travail

  • Prime de fin d’année
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Prise en charge Mutuelle
  • Avancement de carrière/promotion
  • Abonnement CNAS ou FNAS
  • Régime indemnitaire
  • ARTT
  • RIFSEEP

Description de la collectivité

La Ville d’Annemasse est située dans le Département de Haute Savoie en région Auvergne Rhône Alpes et compte 35 041 habitants.La Ville est membre de la Communauté d’Agglomération Annemasse Agglo

Notre territoire frontalier bénéficie d’un dynamisme et d’une attractivité économique et démographique qui sont une chance.

La Ville d’Annemasse a entamé et poursuit une mutation importante. De grands projets d’aménagement, comme le développement d’infrastructures de transports publics, vont la faire durablement évoluer : pôles d’attraction, stationnement, mobilités et déplacements, habitudes commerciales, image même de la ville, mais aussi rapport aux espaces publics ne seront plus tout à fait les mêmes.

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