La Croix-Rouge française a lancé en 2021 un programme national d’inclusion numérique afin de développer sa capacité à accompagner les publics qui ont des difficultés d’accès à l’équipement, à la connexion, et de maîtrise des usages numériques de base. Concernant aujourd’hui 13 millions de personnes en France, l’exclusion numérique devient un facteur de vulnérabilité majeur, qui impacte le retour vers l’emploi, l’accès aux droits, à la santé, le maintien du lien social et bien d’autres besoins.

Ce programme national d’inclusion numérique s’articule autour de 4 piliers :

• Donner accès à de l’équipement de de la connexion, au sein des structures bénévoles et salariées de la Croix-Rouge française,
• Équiper et connecter les personnes accompagnées, à travers des dotations directes en équipement et en connexion,
• Accompagner la maîtrise des usages numériques de base, en s’appuyant sur 80 Conseillers numériques France Services (CnFS) embauchés en CDD pour 18 mois et la communauté des bénévoles aidants numériques de la Croix-Rouge française,
• Sensibiliser les volontaires de la Croix-Rouge française afin de développer la capacité de détection et d’orientation des publics en situation d’exclusion numérique.

Dans ce contexte, la Croix-Rouge française recrute un coordinateur régional inclusion numérique pour la région Auvergne-Rhônes-Alpes.

Le poste

Sous la responsabilité de la Responsable du programme d’inclusion numérique et en lien avec les autres membres de l’équipe -dont d’autres coordinateurs régionaux- vous avez pour mission de :

1. Coordonner la dynamique territoriale inclusion numérique à une échelle régionale ou interrégionale

• Lancer et structurer les activités d’inclusion numérique notamment via un diagnostic territorial des besoins
• Déployer, piloter, coordonner et suivre des projets d’inclusion numérique à l’échelle territoriale,
• Appuyer au déploiement de la solution d’équipement et de connexion dans les structures de l’association,
• Appuyer au recrutement et à l’accueil de bénévoles aidants numériques
• Etre garant du bon déploiement de la formation aidants numériques
• Participer aux instances de coordination départementale et régionale
• Valoriser les activités du territoire

2. Manager et coordonner les conseillers numériques territoriaux

• Manager une équipe de 4 à 5 conseillers numériques territoriaux et faire le suivi RH et opérationnel,
• Coordonner leurs interventions entre les acteurs CRf et externes du territoire,
• Mettre à disposition des conseillers numériques et aidants l’outillage pédagogique adapté,
• Suivre les activités dans les outils de reporting et de mesure d’impact.

3. Rechercher des financements et animer les relations partenariales

• Réaliser une veille d’opportunités et rechercher des financements locaux : prospection partenariale et rédaction des dossiers,
• Suivre et reporter les activités liées aux projets d’inclusion numérique,
• Animer les relations partenariales locales et représenter la Croix-Rouge française dans l’écosystème local de la médiation numérique,

4. Contribuer au programme national d’inclusion numérique

• Contribuer à l’amélioration continue et à l’animation du programme national
• Déployer les projets portés avec des parte

Le profil du candidat

• De formation BAC +4 ou +5 (école de commerce, IEP, école d’ingénieurs, etc.), vous pouvez faire valoir une expérience d’au moins 5 ans,
• Vous avez déjà travaillé pour une organisation à forte empreinte sociale et êtes familier avec les grands enjeux de la lutte contre la pauvreté et de l’action sociale,
• Vous avez déjà conçu et piloté le déploiement de projets multi-acteurs en transversalité,
• Vous avez déjà managé une équipe,
• Vous avez déjà fait de la recherche de financements avec succès et avez de l’expérience dans l’animation partenariale
• Vous avez l’habitude de naviguer dans des organisations complexes et d’interagir avec un grand nombre de parties prenantes aux profils et compétences variées,
• Une expérience dans le secteur de l’inclusion numérique est un plus,
• Une expérience d’engagement bénévole est également appréciée.
• Vous avez des qualités rédactionnelles et graphiques.
• Vous maîtrisez les outils informatiques et Google Workspace.

• Vous avez l’esprit d’entreprendre
• Vous êtes organisé et faites preuve de méthodologie pour planifier et réaliser vos tâches et savez travailler en autonomie.
• Vous êtes diplomate, doté d’un sens relationnel et d’une forte capacité d’adaptation dans une logique de collaboration avec des divers profils de personnes,, vous êtes particulièrement motivé pour porter un projet d’innovation,
• Vous êtes créatif, curieux, positif, proactif, vous êtes doté d’un esprit critique que vous savez partager avec les autres,
• Vous souhaitez prendre part à la transformation d’une organisation sociale de très grande taille,
• Vous êtes à l’écoute, empathique et disponible pour ceux qui vous entourent
• Vous êtes force de proposition et vous voyez des solutions dans chaque problème,
• Vous agissez avec enthousiasme et vous savez le partager