Formez vos aidants numériques

Accompagner des publics fragiles inclut souvent un soutien dans les démarches administratives numériques. Former et outiller les professionnels à cet accompagnement leur permet de développer des réflexes, et d’adopter une posture juste et adaptée.

Un aidant numérique c'est quoi ?

Un aidant numérique est un professionnel ou un bénévole qui accompagne les usagers dans leurs démarches en ligne, en leur apportant une aide ponctuelle pour accéder à des services numériques (CAF, impôts, santé, logement, etc.). Il ou elle ne se substitue pas à l’usager mais l’aide à comprendre, réaliser et sécuriser ses démarches digitales, tout en favorisant son autonomie future, si besoin en l’orientant vers des professionnels dédiés.

Les formations proposées

La durée et les modalités pédagogiques des formations peuvent varier selon vos besoins réels. Votre organisme de formation peut vous aider à imaginer le format le plus adapté aux réalités de votre structure et de votre territoire.  

Accompagner mes publics en tant qu’aidant numérique

A l’issue de cette formation, les aidants numériques sont en capacité d’aider les publics fragiles à se sortir d’une situation d’urgence face à une difficulté numérique à travers un diagnostic rapide, l’adoption d’une posture adaptée, et la réorientation vers les partenaires locaux.

Durée préconisée : 1 journée de 7h

Accompagner mes publics avec Aidants Connect

A l’issue de cette formation, les professionnels obtiennent l’habilitation Aidants Connect et sont en capacité d’utiliser cette plateforme dédiée pour accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives, en respectant le cadre légal et le RGPD.

Durée préconisée : 1 journée de 7h

Découvrez les formations des partenaires fondateurs du commun

Vous souhaitez former vos professionnelles et professionnels aidants numériques ?

En faisant appel à l’un des organismes de formation recensés sur cette page, vous vous inscrivez dans la démarche de commun pédagogique préconisée par France Numérique Ensemble. L’ensemble de ces organismes de formation sont certifiés Qualiopi. 

L’organisme de formation de La Mednum, coopérative des acteurs de l’inclusion numérique opère, avec ses partenaires, des formations partout en France.

L’Organisme de formation du Réseau national Pimms Médiation déploie des formation à destination des professionnels en contact avec le public

Futur Composé est un organisme de formation déployant des formations pour l’éducation et l’inclusion numérique en Auvergne-Rhône-Alpes.

Familles Rurales est une association nationale reconnue d’utilité publique qui agit en faveur des familles sur tout le territoire, en milieu rural et périurbain. 

Découvrez les formations des autres organismes de formation ayant souscrit à la démarche du commun

Dans toute la France

En Auvergne-Rhône-Alpes

En Occitanie

Vous êtes organisme de formation et utilisez les ressources du commun ? 

Manifestez-vous auprès de nous pour : 

  • être référencés sur cette page
  • être tenus au courant des évolutions pédagogiques du commun
  • nous partager vos retours d’expérience et nous aider à mesurer l’impact du commun
 

Un commun de formation déployé avec le soutien de